Voici des expressions et des convenances qui pourraient vous être utiles lorsque vous écrirez des lettres et des e-mails en anglais.
Écrire une lettre informelle
Commencez votre lettre par le mot Dear suivi du prénom de la personne à qui vous écrivez, par exemple:
| Dear Mark, | Cher Marc, |
| Dear Jane, | Chère Jane, |
Ce que vous pourriez dire:
| Thanks for your … | Merci pour … |
| letter | ta lettre |
| postcard | ta carte postale |
| present | ton cadeau |
| invitation | ton invitation |
| Sorry it's taken me so long to write. | je suis désolé(e) de ne pas t'avoir répondu plus tôt. |
| I hope you're well. | J'espère que tu vas bien. |
| Good to see you again last week. | Cela m'a fait très plaisir de te revoir la semaine dernière. |
| Look forward to seeing you soon! | Au plaisir de te revoir bientôt! |
Voici des façons typiques de terminer une lettre informelle:
| Best wishes, | Amicalement |
| Kind regards, | Cordialement |
Si vous écrivez à un membre de la famille ou à un(e) ami(e) proche, vous pouvez terminer ainsi:
| Love, | Amitiés, |
Terminez en signant de votre prénom.
Écrire un e-mail
Les e-mails, qu'ils soient à caractère commercial ou social, sont généralement écrits de façon plus informelle que les lettres.
Vous devriez toujours donner un objet à votre e-mail, qui résume son but en quelques mots.
Les convenances pour commencer un e-mail commercial varient, bien qu'il soit assez courant d'employer les prénoms dans les e-mails personnels et commerciaux si vous connaissez votre correspondant.
Il n'est pas nécessaire de dire Dear, bien que certaines personnes préfèrent cette formule.
En général, le contenu d'un e-mail commercial devrait être bref et concis.
Si vous joignez des fichiers à votre envoi, il faut le mentionner dans votre e-mail.
Pour terminer un e-mail personnel, vous pouvez employer les mêmes expressions que dans les lettres informelles.
Les convenances pour terminer les e-mails commerciaux varient, mais les formules suivantes sont appropriées:
| Regards, | Meilleurs souvenirs |
| Kind regards, | Meilleurs souvenirs |
| Best regards, | Meilleurs souvenirs |
| With kind regards, | Meilleurs souvenirs |
Dans les e-mails commerciaux, vous devriez toujours terminer en donnant vos nom et prénom, le nom de votre entreprise et vos coordonnées.
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Écrire une lettre formelle
Si vous connaissez le nom de la personne à qui vous écrivez, commencez votre lettre par Dear Mr (pour un homme), Dear Mrs (pour une femme mariée), Dear Miss (pour une femme non mariée), or Dear Ms (pour une femme non mariée ou dont la situation familiale n'est pas connue), suivi du nom de famille, par exemple:
| Dear Mr Smith, | Cher Monsieur Smith, |
| Dear Mrs Jones, | Chère Madame Jones, |
| Dear Miss Richards, | Chère Mademoiselle Richards, |
| Dear Ms Shepherd, | Chère Ms Shepherd, |
Si vous ne connaissez pas le nom de la personne, commencez ainsi:
| Dear Sir, | Cher Monsieur, |
| Dear Madam, | Chère Madame, |
| Dear Sir or Madam, | Chère Madame, Cher Monsieur, |
Voici ce que pourriez dire dans une lettre formelle, par exemple:
| I am writing in reply to your letter of 4 September regarding your outstanding invoice. | Je vous écris suite à votre courrier du 4 septembre concernant votre facture impayée. |
| Further to our conversation, I'm pleased to confirm our appointment for 9.30am on Tuesday, 7 January. | Suite à notre conversation, j'ai le plaisir de vous confirmer notre rendez-vous de 9h30 le mardi 7 janvier. |
| I would be grateful if you could attend to this matter as soon as possible. | Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir vous occuper de cette affaire le plus tôt possible. |
| If you would like any further information, please don't hesitate to contact me. | Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. |
Si vous souhaitez recevoir une réponse, vous pouvez dire ceci en fin de lettre:
| I look forward to hearing from you. | Dans l'attente de votre réponse, ... |
Si vous avez commencé votre lettre par Dear Mr, Dear Mrs, Dear Miss, Dear Ms, suivi du nom, vous devriez terminer votre lettre par la formule suivante:
| Yours sincerely, | Je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur/Mademoiselle, l'expression de mes sentiments distingués. |
Cependant, si vous avez commencé votre courrier par Dear Sir, Dear Madam, Dear Sir or Madam, (non suivi du nom), dites:
| Yours faithfully, | Je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur/Mademoiselle, l'expression de mes sentiments distingués. |
Ajoutez votre signature, suivi de vos nom et prénom en lettres majuscules.
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